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我們都很容易注意他人的缺點(diǎn)或弱點(diǎn)。別人的缺點(diǎn)有時(shí)會(huì)對(duì)我們?cè)斐赏{，但有時(shí)也能拿來(lái)攻擊對(duì)方，這就形塑了一般人的想法：與其把重點(diǎn)放在尋找對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不如專(zhuān)注找尋他的缺點(diǎn)，因?yàn)檫@關(guān)乎我們的安全。

人類(lèi)因循動(dòng)物本能而生存，所謂本能，是把存活下去當(dāng)作目標(biāo)的生存方式。為了存活，就必須讓自己比他人更為優(yōu)越。想要讓自己更優(yōu)越，就需要了解他人的缺點(diǎn)與弱點(diǎn)。

正因如此，人們不喜歡暴露弱點(diǎn)，一旦被別人發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)，就很容易受到攻擊。相反地，大家會(huì)想要展示優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楸绕渌烁鼉?yōu)越與能繼續(xù)存活的安心感息息相關(guān)。每個(gè)人都有「自尊需求」（Esteem Need），想要被認(rèn)同、被稱(chēng)贊、獲得他人贊賞，這樣的欲望早已存在于與生俱來(lái)的本能之中。

你確實(shí)了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？舉例來(lái)說(shuō)，若某個(gè)人帥氣有魅力，擁有跟大家立刻打成一片的卓越溝通能力，我們就可以說(shuō)他具有相當(dāng)強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，這就是生物的優(yōu)越性。

然而在這個(gè)世界上，大多數(shù)的人，甚至可以說(shuō)絕對(duì)多數(shù)的人，并不具備這樣的優(yōu)勢(shì)。不是帥哥、不是美女、身形肥胖、個(gè)頭矮小、低學(xué)歷、低年薪、內(nèi)向、不擅長(zhǎng)說(shuō)話、負(fù)面思考……，有著各式各樣的類(lèi)型。

贊美要有深度，產(chǎn)生共鳴是關(guān)鍵

大部分的人如果想要跟別人的關(guān)系變得更好，會(huì)去挖掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，并且提出來(lái)稱(chēng)贊。諸如「你長(zhǎng)得好高，一定很聰明吧」、「你好年輕，充滿朝氣」、「你在很好的公司上班耶」。贊美能滿足自尊需求，讓我們有好心情。

不過(guò)，有時(shí)候向?qū)Ψ结尦錾埔狻①澝缹?duì)方的優(yōu)點(diǎn)，反而會(huì)帶來(lái)反效果。這種情況容易發(fā)生在這個(gè)人已經(jīng)很習(xí)慣被稱(chēng)贊的時(shí)候，對(duì)方常常聽(tīng)到「你好美麗」、「你在上市公司上班，好優(yōu)秀啊」這類(lèi)的話，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，雖然反覆聽(tīng)到不至于讓他們不開(kāi)心，但這些贊美充其量是一種「自我確認(rèn)」而已。

換句話說(shuō)，這樣的稱(chēng)贊只是讓對(duì)方覺(jué)得「又來(lái)了」、「又是講這些」，進(jìn)而產(chǎn)生「你隨便評(píng)斷就草草結(jié)束」的感受?！高@些客套、奉承、諂媚拍馬屁，只是你為了討好我，想抓住機(jī)會(huì)往上爬的手段」，若對(duì)方這么看你，你的行為只會(huì)讓雙方的關(guān)系加速變成主從性質(zhì)。

面對(duì)這樣的人，從他們不為人知的一面或辛苦的生命歷程來(lái)著手，是比較有效果的?！改愕挠眯闹艿綗o(wú)人能及」、「這個(gè)做法這么特別，會(huì)不會(huì)很累人呢？」、「這么困難的企畫(huà)案，你竟然能夠迎刃而解」，像這樣從表面聚焦到內(nèi)部，是一個(gè)不錯(cuò)的 ... 。

對(duì)方聽(tīng)完你說(shuō)的話之后，便會(huì)開(kāi)始回顧過(guò)去那段辛苦的日子，侃侃而談自己的歷程。就結(jié)果來(lái)看，這也是一個(gè)讓對(duì)方贊賞自己的好機(jī)會(huì)，讓人特別開(kāi)心，因?yàn)楫?dāng)事人會(huì)沉浸在當(dāng)時(shí)的成就感。稱(chēng)贊對(duì)方時(shí)，要循序漸進(jìn)地從表面一路延伸到心路歷程，才能獲得共鳴。

正面看待對(duì)方的弱點(diǎn)

若想要更進(jìn)一步打動(dòng)對(duì)方內(nèi)心，可以把焦點(diǎn)放在當(dāng)事人自認(rèn)的弱點(diǎn)上，改用積極的方式稱(chēng)贊他的這項(xiàng)特點(diǎn)。例如，對(duì)于內(nèi)向的人，你可以反過(guò)來(lái)稱(chēng)贊他安靜的性格，「要怎么做，才能像你這樣溫和沉著呢？」

「我的弱點(diǎn)竟然沒(méi)有被批評(píng)，反而獲得正面評(píng)價(jià)！」這個(gè)人想必也非常驚訝。一旦他的存在被你深度分析并獲得好評(píng)價(jià)時(shí)，他的自我肯定感就會(huì)顯著提升，同時(shí)，你的洞察力也會(huì)令他佩服，增加不少對(duì)你的信任感。

試著從日常生活做起，練習(xí)將負(fù)面形容詞轉(zhuǎn)換成正面的贊美吧！例如把「聒噪」換成「活潑」、「廉價(jià)」換成「物超所值」、「單調(diào)」換成「整潔」、「吝嗇」換成「節(jié)儉」、「肥胖」換成「秾纖合度」、「強(qiáng)勢(shì)」換成「具領(lǐng)導(dǎo)力」、「固執(zhí)」換成「前后態(tài)度一致」……如果我們?cè)趯?duì)話中多多使用正面積極的詞句，一定更能讓對(duì)方感受到你的知性與品格。